为进一步规范公共服务行业合同管理,营造诚实守信经营环境,切实维护消费者合法权益。近日,湖北省咸宁市2021年度合格式合同条款点评整改推进会在咸宁市市场监管局召开。华润燃气、昆仑燃气、中石油、中石化、国家电网、联合水务、联通、电信、中心医院、亦诚置业、金盛智信等11家公共服务企业代表、市市场监管局相关工作负责人参加会议。
会议指出,经过前期整理,现已完成我市部分公共服务行业格式合同收集、评审工作,市市场监管局联合省网监合同科并委托第三方共同审核合同101份,梳理出118处不公平、不公正、涉及违法违规的格式条款,并将审核结果下发各个单位。目前,已整改违法违规格式条款109处。
市市场监管局针对部分市场主体合同格式条款中违反公平原则,免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利、法治意识淡薄等现象,如医保卡退费逾期不予办理、扩大不可抗力免责范围、违约金设定超过法定比例等认真梳理研判,对问题企业及相关行业代表进行集中约谈,点评普遍存在的不公平格式条款,要求经营者限期整改,指导企业加强合同管理和行业自律。
会议明确,对整改期满拒不改正的企业,将移交相关部门,从重从严予以处罚。
下一步,市场监管局以公共服务行业、校外培训机构、房地产行业为重点,积极开展专项整治工作,健全合同格式条款监管长效机制,持续加大监督检查力度,严厉查处各类违法行为,并及时向社会公示,营造诚信、健康、稳定的市场环境。