国内消费品召回新闻

【上海】3M中国有限公司召回部分开水机

发布时间：2022-10-25

生产者名称	3M中国有限公司
产品名称	开水机	品牌	3M
型号/规格	WD-10
生产起止日期	2016年2月至2021年5月	涉及数量	2344台
生产批号/批次	无
产品描述及外观照片	3M牌WD-10型黑色开水机
存在的缺陷	3M牌WD-10型开水机在长期处于高负荷的工作状况下，继电器触点接触面退化导致触点粘滞且无法打开，从而发生高热，出现冒烟和面板变形的故障情况。
可能导致的后果	消费者在使用过程中存在引发火灾的风险，危及人身财产安全。
避免损害发生的应急处置方式	立即停止使用并尽快与3M取得联系。
具体召回措施	公司将在3M官方网站发布召回计划，将联系消费者进行现场检查，告知其正确的使用方式和注意事项并发放新的使用说明书，对存在缺陷风险的设备，免费更换继电器和电路板, 增加继电器保护元件单元。
召回负责机构	3M中国有限公司
召回联系方式	3M官方网站 3M净水产品售后服务中心热线（400 8207 035）
召回进度安排	2022年10月26日至2023年10月25日
其他需要报告的内容	无
其他信息	相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.bjjyhz.com）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登录上海市市场监督管理局网站(scjgj.sh.gov.cn)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。

　　（转自上海市市场监督管理局网站）

　　此外，用户可登录国家市场监督管理365bet体育在线赌场_beat365手机客户端下载_365bet客服电话缺陷产品管理中心网站（dpac.bjjyhz.com）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn），关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

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