国内召回公告
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特斯拉(上海)有限公司召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车
发布时间：2022-12-01
| 生产者名称 | 特斯拉（上海）有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2022-11-25至2023-05-24 | |||
| 召回车辆总数量 | 435132辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model 3 | Model 3 性能版 | 20502 | 起：2020-12-31 止：2022-10-27 |
起：LRW3E7ECXLC147839 止：LRW3E7EL5NC685545 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱升级版 | 66982 | 起：2020-12-27 止：2021-12-31 |
起：LRW3E7FA8MC153556 止：LRW3E7FJXMC477009 |
| Model 3 | Model 3 标准续航后驱版 | 54793 | 起：2022-01-10 止：2022-11-07 |
起：LRW3E7FS7NC490004 止：LRW3E7FSXNC701227 |
| Model Y | Model Y 后轮驱动版 | 139074 | 起：2022-01-08 止：2022-11-11 |
起：LRWYGCFS8NC228467 止：LRWYGCFS2NC613264 |
| Model Y | Model Y 标准续航后驱版 | 81543 | 起：2021-08-02 止：2022-01-25 |
起：LRWYGCFJ8MC066815 止：LRWYGCFJ8NC247558 |
| Model Y | Model Y 长续航全驱版 | 60781 | 起：2021-01-01 止：2022-11-04 |
起：LRWYGCEE8LC000106 止：LRWYGCEK4NC607788 |
| Model Y | Model Y 高性能全驱版 | 11457 | 起：2021-10-18 止：2022-10-26 |
起：LRWYGCEL8MC085898 止：LRWYGCEL8NC593323 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆在驻车状态唤醒过程中，示廓灯的软件初始化内部参数时可能会发生错误，导致车辆后部一侧或两侧的示廓灯无法点亮，车辆再次休眠重新唤醒后，此故障可能消失。 | |||
| 可能造成的后果 | 在黑暗环境下偶发性示廓灯不亮会降低车辆的被可见度，极端情况下会增加车辆发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级至 2022.40或更高版本软件，消除上述缺陷。 | |||
| 应急处置方法 | 车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 11月7号以后生产线上的车辆，均安装新版本的软件，具备纠正缺陷的功能。 | |||
| 投诉索赔情况 | 67 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2022-11-25 至 2022-12-24; 通知车主方式: 短信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理365bet体育在线赌场_beat365手机客户端下载_365bet客服电话缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理365bet体育在线赌场_beat365手机客户端下载_365bet客服电话缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
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